淘宝购买记录删除与查询相关问题解析
长期使用淘宝购物的买家,随着交易订单的不断累积,可能会出于各种原因想要删除已完成的购买交易记录。那么,手机淘宝购买记录删了还能找到吗?下面就为大家详细介绍。
一、手机淘宝购买记录删了是否还能找到
答案是可以找到的,但需视具体情况而定。如果只是普通删除,订单会进入订单回收站,在回收站里可以看到被删除的订单,并且能够还原订单。但若是在回收站里再次删除,订单就无法找回了.具体的找回步骤如下:
- 打开淘宝APP,进入“我的淘宝”页面,在此页面中找到“官方客服”。
- 在与官方客服的聊天页面中发送“恢复删除订单”,随后点击“查看更多”。
- 在展开的内容中点击“订单回收站”。
- 进入订单回收站页面后,找到想要恢复的订单,点击“还原订单”即可.
二、淘宝订单的保留期限
- 淘宝卖家端订单记录保存期限:根据淘宝官方规定,卖家的“已卖出的宝贝”记录是永久保存的,且不允许卖家自行删除。在查看“已卖出的宝贝”订单记录时,卖家可以点选“三个月前订单”来查看历史订单.
- 淘宝买家端订单记录保存期限:从买家角度来看,淘宝订单记录实际上是可以永久查询的。不过,系统默认情况下,买家只能看到最近6个月的订单记录。买家只需在订单记录页面进行相关设置,将时间区间调整为查看历史记录,就能够看到以前的所有订单.
三、淘宝历史订单物流查询方法及注意事项
在“已买到的宝贝”页面点击交易记录上的“查看物流”,系统会自动去物流公司查询物流详情。需要注意的是,物流详情可查看的时间与物流公司保存时间有关,一般为3个月,逾期再点击查看就会出现“你的请求无法完成”的字样.
总之,淘宝系统默认会保存用户6个月的历史订单记录,但用户实际上可以根据自身需求查询到更早期的订单。如果想要删除订单,可按照上述介绍的方法操作,但需谨慎考虑,以免误删重要信息.
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